Servicios
All-In
En una empresa, un alto porcentaje de los gastos de impresión y copias se utilizan en soporte y servicio técnico. Delegar esta tarea a una empresa con experiencia operativa y la capacidad de responder al instante se vuelve la opción más viable, e impacta directamente en el ROI de las compañías.
Este es un paso estratégico dentro de las organizaciones, ya que despeja las actividades que no soportan el core business de la empresa y así los colaboradores pueden dedicar su enfoque hacia la rentabilidad y productividad.
En el caso de que su empresa ya ha invertido en infraestructura y equipos de impresión, nosotros asumimos la tarea de optimizar su funcionalidad y sacar el mayor provecho.

Mantenimiento: preventivo y correctivo

Repuestos

Suministros
Outsourcing
Basándonos en un levantamiento de necesidades y procesos internos te proveemos las máquinas de impresión según su capacidad, para aumentar la productividad de tu empresa. Esto lo realizamos a través de un servicio completo de asistencia técnica, entrega de suministros, software de control de impresión y registro de uso por áreas.
Nosotros nos encargamos y asumimos toda la carga administrativa que corresponde al mantenimiento y abastecimiento de los equipos de impresión, que se utilizan en las tareas cotidianas dentro de una organización.
Te proveemos máquinas Ricoh de la más alta tecnología en el mercado con funciones como: ahorro de energía, smart panel, registro de usuarios y documentos compartidos en la nube.

Mantenimiento



Control sobre costos de impresión y fotocopiado



Reducción de la carga administrativa
Ricoh Smart Suite
Empodera tú oficina y nuevas formas de trabajo con una solución accesible y segura para la digitalización de documentos y flujos de trabajo.
Ofrecemos la posibilidad de compartir información fácilmente entre diferentes ubicaciones, usuarios y dispositivos, y darle empuje a tus procesos digitales, convirtiéndose en la solución indicada para tu negocio en la nueva normalidad.


Impresión segura


Solución basada en la nube


Ahorre tiempo y dinero mediante el autoservicio


Control y administración de usuarios
PLATAFORMA DE SERVICIO
Toda la atención a nuestros clientes se realiza a través de nuestra plataforma digital. Proveemos un servicio técnico a nivel nacional 24/7, con el registro de casos y el seguimiento respectivo todo centralizado en este sistema.
Buscamos siempre el mejoramiento continuo de nuestra asistencia técnica, por eso a través de la plataforma nuestros clientes tienen constante comunicación y acceso a conocer el estatus de sus requerimientos.
Estamos convencidos que al ofrecer un servicio integral a las empresas apoyamos a su crecimiento y aumentamos su productividad.



Registro y seguimiento de los casos



Asistencia técnica personalizada



Centralización de las solicitudes
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Quito – Matriz: Whymper N27-88 y Av. Francisco de Orellana.
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Diciembre, Edif. Multiapoyo. Piso 2
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